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Grundleistungen

Folgende Grundleistungen werden gemäß § 5 des Servicevertrags erbracht bzw. angeboten:

Haustechnischer Service:

Regelmäßige Wartung der Haustechnik
Unterstützung bei der Einstellung und Problemlösung von elektronischen Geräten (z.B. TV, Klingelanlage, Telefon)
Unterstützung bei der Anforderung von Instandhaltungs- und Wartungsfirmen
Regelmäßige Wohnungsbegehung, um eventuellen Schäden und Gefahrenpotenzialen vorzubeugen

DMD-Hausnotruf in Kooperation mit Servicevertragspartner des Notrufsystems.

Überprüfung der technischen Voraussetzungen für das Notrufsystem in der Wohnung
Beratung bei Veränderungen, die Bereitstellung und Wartung der Notrufgeräte
Programmierung und Anschluss der Notrufgeräte sowie Einweisung in den Gebrauch
Jährliche Überprüfung der Notrufgeräte
Erhebung, Pflege und Aktualisierung der persönlichen Kundendaten
24-Stunden-Besetzung der Notrufzentrale, kompetente Entgegennahme der Notrufe und Einleitung zweckmäßiger Hilfe, soziale Nachbearbeitung der Notrufe
Dokumentation der Notrufe
Haustür- und Schlüsselservice bei Notrufen
Datenaustausch zwischen dem DMD-Hausnotruf und der Stiftung St. Josef bzw. dem Ambulanten Pflegedienst St. Josef GmbH

Regelmäßige Präsenz mit festen Sprechzeiten
Begleitung des Bewohners / der Bewohnerin in der Einzugsphase und in Krisensituationen
Gesprächsangebot bei Fragen des Alltags älterer Menschen und zur sozialen Betreuung
Vermittlung und Koordination weiterer Hilfen, bspw. Ambulante Pflegedienste
Vorbereitung und Unterstützung der Wohn- und Lebenssituation bei erweitertem Hilfebedarf
Kontaktbesuche bei Bedarf, Unterstützung und Organisation von hausinternen Aktivitäten und Veranstaltungen
Koordination der Leistungen Haustechnik
Hilfestellung bei der Ausfüllung von Anträgen für die Gewährung von Sozialversicherungs- und Sozialhilfe
Verwaltungstätigkeit und Dokumentation sowie die Einbindung in das zuverlässige und leistungsfähige Angebotsnetz der Stiftung St. Josef
Bevorzugte Aufnahme in einer Senioreneinrichtung der Stiftung St. Josef
Organisation der Teilnahme an Gemeinschaftsveranstaltungen in der Stiftung St. Josef